立案庭多项便民措施赢得公众好评
来源:中山市第二法院 发布日期:2014-11-18
自我院新立案大厅投入使用以来,诉导、信访、立案,资料收发等工作井然有序,受到律师及当事人的一致好评,在此基础上,立案庭再接再厉,继续推行各项便民措施,争取把党的群众路线落到实处。
一是强化诉讼引导和咨询服务。设立立案咨询、答疑窗口,对当事人进行正确的诉讼引导,告知当事人如何正确书写起诉状、如何提交证据,并提示其可能遇到的诉讼风险,告知其权利与义务。
二是设立案件自助查询电子触摸屏,当事人只要输入案号或者姓名,即可查询自己案件的审理状态、承办法官等信息;还提供起诉状、答辩状、诉讼保全申请书等法律文书样板;为当事人提供自助查询服务,方便了群众。
三是在立案大厅台面放置交通事故、婚姻家庭、行政诉讼、民间借贷等常见案件的起诉状样式,有效引导了当事人书写起诉状。四是设置老花镜、便民药箱、雨伞套机等便民用具,营造和谐的司法人文环境。
各项便民利民措施看得见、摸得着,当事人进入立案大厅就感受到了法院便民利民的氛围。今后,立案庭干警将以“文明、高效、便民、规范”为目标,努力营造规范有序、态度文明的立案窗口,展示我院的良好形象。
便民雨伞套机
诉讼文书样板
便民老花镜套架
便民药箱